Wenn Kunden heute einen Handwerker, ein Restaurant oder einen Makler suchen, fragen viele zuerst eine KI. ChatGPT, Perplexity und Gemini antworten nicht mit einer Linkliste, sondern mit wenigen Namen. Für Unternehmen entsteht damit eine neue Frage: Wie wird man in diesen Antworten sichtbar – und warum klappt das bei manchen Betrieben, bei anderen aber nicht? Dieser Ratgeber erklärt die Zusammenhänge verständlich und praxisnah.
Im Mittelpunkt steht die KI-Sichtbarkeit von Unternehmen: wie KI-Systeme Anbieter auswählen, welche Quellen sie dafür nutzen und welche Ursachen dazu führen, dass ein Betrieb fehlt. Jeder Artikel beginnt mit einer kurzen Antwort und geht dann in die Details. Fachbegriffe wie GEO, AEO oder LLMO erklären wir im Glossar mit allen Fachbegriffen.
Sechs Ursachen, warum ChatGPT einen Betrieb nicht nennt – vom fehlenden Suchindex bis zum verwechselbaren Namen.
Was die Optimierung für KI-Antworten von klassischer Suchmaschinenoptimierung unterscheidet – mit Vergleichstabelle.
Warum ChatGPT und Co. bei derselben Frage den Mitbewerber empfehlen – und was den Unterschied macht.
KI-Sichtbarkeit beschreibt, wie oft und wie zutreffend ein Unternehmen in den Antworten von KI-Systemen vorkommt. Gemessen wird sie, indem man typische Kundenfragen stellt und auswertet, ob der Betrieb genannt wird, ob seine Website als Quelle erscheint und wie er beschrieben wird. Anders als bei einer Google-Platzierung gibt es keine feste Position: Die Antworten schwanken, und dieselbe Frage kann heute andere Namen liefern als morgen. Aussagekräftig sind deshalb nur wiederholte Tests mit denselben Fragen über mehrere Systeme hinweg.
Die Inhalte beruhen auf unseren KI-Sichtbarkeits-Checks. Dabei stellen wir für jeden Betrieb mehrere typische Kundenfragen in ChatGPT, Perplexity und Gemini, werten aus, wer genannt wird und welche Quellen die KI zitiert. Die Beispiele in den Artikeln sind anonymisiert. Weil sich KI-Systeme laufend verändern, kennzeichnen wir jeden Artikel mit einem Stand-Datum und aktualisieren ihn bei Bedarf.
Für Inhaber und Verantwortliche in kleinen und mittleren Unternehmen – vom Handwerksbetrieb über Gastronomie und Hotellerie bis zu Maklern und Dienstleistern. Wer tiefer einsteigen möchte, findet auf der FAQ-Seite kurze Antworten auf weitere Fragen. Wie es konkret um Ihr eigenes Unternehmen steht, zeigt der kostenlose KI-Sichtbarkeits-Check.
Der Ratgeber wächst laufend. In Vorbereitung sind unter anderem Beiträge zu KI-Crawlern und der Frage, ob eine Website KI-Systeme ungewollt aussperrt, zur Rolle von Bewertungen und Verzeichnissen sowie zu den Besonderheiten einzelner Branchen.
Wie sichtbar ist Ihr Unternehmen?
Wir prüfen typische Kundenfragen in ChatGPT, Perplexity und Gemini – kostenlos, Ergebnis als Ampel-PDF.
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